17o

Найда Андрій Михайлович

Міський голова Калуша
  • Контакти
  • 77300, м.Калуш,

  • Запис на прийом (загальний відділ) 7-96-35

    приймальня 6-00-28 +38(067) 4589330

    (03472) 7-96-40

  • kmrkontrol@kalushcity.gov.ua

Електронні звернення

Звернення №287 / 2021.10.28 / Публічне
Доброго дня, звертаюсь до Вас щодо наведення порядку у міській поліклініці, та халатного відношення працівників до пацієнтів. Я 28 жовтня вернулась в реєстратуру щодо огляду ( тому що в мене була висока температура 38.5 ) до терапевта на Кравець М. мені відповіли в реєстратурі, що він у відпустці, його заміняє Кравець Ю., але талонів на прийом нема, тому сказали що мож піднятися в кабінет 24б зайняти чергу що вона прийме. Піднявшись, біля кабінету не було пацієнтів, зайшовши я повідомила доктору що в мене висока температура і я була в контакті з ковідним, доктор відправила мене в реєстратуру щоб мене направили до інших терапевтів, які вільні, але мене повідомили що на сьогодні все занято вільних немає, і відправили мене знов до лікаря, що вона зобов'язана прийняти так як декларація заключна з Кравець М. Піднявшись знов в кабінет вона повідомила, що у неї вільних талонів немає, приймати небуде, то я запитала що мені робити в такій ситуації, вертатися на роботу, і там вмирати. Де було отримано йдіть куди хочте. Прошу вас розібратись у халатності наших медиків, які ненадають першу медичну допомогу. Тоді куди я маю звертатись за першою допомогою, хай доктор дасть відповідь і понесе за це відповідальність.
Тетяна Микитин

     На електронне звернення до міського голови від 28.10.2021 року №287, (вхідний виконавчого комітету Калуської міської ради від 11.11.2021 № М-2077)  надаємо Вам копію листа КНП «Калуський міський центр ПМСД Калуської міської ради» від 19.11.2021 року №571/01-15.

    Додаток на 1 арк.

Звернення №286 / 2021.10.26 / Публічне
Шановний Андрій Михайлович ! Вкотре звертаюсь до Вас з проханням переглянути графік роботи Калуського ЦНАПу . Я розумію, що діючий графік роботи є дуже зручним для працівників установи та ніяк не для громадян, які власне і є кінцевими споживачами послуги. Моє звернення до вас уже є повторним. Попередня відповідь звучала в ракурсі " будемо розглядати встановлення плаваючої обідньої перерви".Станом на сьогодні графік роботи ЦНАПу залишився без змін і обідня перерва також. Моїй дочці 20 липня 2021 виповнилось 14 років . 22 липня 2021 року ми звернулися з заявою про виготовлення першої ID-картки. Станом на сьогодні документ вже нарешті отримали , а от довідку про місце реєстрації ніяк. Вважаю не припустим таке надання послуг та вбачаю порушення права громадян на отримання якісної послуги. Дитина втретє звертається і кожного разу отримує відмову : то вони вже не працюють , бо скорочений робочий день ( хоча мною попередньо було здійснено дзвінок з метою уточнення до якого саме часу можна прийти по документ) , або ж заява приймається тільки до 15 год. Виникає питання : яким чином я як громадянка можу звернутися до ЦНАПу з метою отримання адміністративних послуг , якщо теж працюю щодня з 8:00год до 17:15год . Очікую вирішення даного питання та відповіді на моє звернення.
Білозір Надія Михайлівна

Шановна Надіє Михайлівно! 

Розглянувши Ваше електронне звернення від 26.10.2021 року №286 повідомляємо, що прийом громадян щодо реєстрації місця проживання/зняття з реєстрації місця проживання, надання довідки про реєстрацію місця проживання особи, здійснюється по такому графіку:

понеділок-четвер з 08:00-16:00 год.;

п’ятниця 08:00-15:00 год.

Також, повідомляємо, що послуга (надання довідки про місце реєстрації) вашій дочці була надана 27.10.2021 р.

Звернення №285 / 2021.10.17 / Публічне
Шановний Андрій Михайлович,звертаюсь до Вас з проханням вирішити ситуацію ,в якій директор КП Водотеплосервіс свідомо зловживає в частині незаконного невиконання припису Держпродспоживслужби по результатам позапланового заходу державного нагляду від 02 09.21_номер15.3.2-6/3082 по зверненню Ткачук М.К.,Ткачук С.М.- здійснення перерахунку плати( згідно припису) за надані послуги з ЦВП і ЦВВ на суму 484,12 грн. Ми не повинні бути заручниками обставин,де небажання керівництва КП "Водотеплосервіс" дотримуватися Законів,нормативів по формуванню тарифів призвело до складення акту Держпродспоживслужбою.Також вважаємо,що можливо директор виявився заручником відсутності рішення виконкому по прийняттю рішень на виконання припису позапланоаого і планового заходів стосовного комунальних тарифів ЦВП і ЦВВ.Дякуємо за розуміння,і надіємося на термінове вирішення нашого звернення.Ми вважаємо,яка б ситуація не виникала на підприємстві- всі проблеми мають вирішуватися тільки по Закону.
Ткачук Світлана Миколаївна
Звернення №282 / 2021.10.11 / Публічне
Мрія мешканців вулиці Руднєва (тепер Тисовського) нарешті здійснилась. Протягом десятків років наші звернення, щодо асфальтування дороги, не чула жодна влада міста. На багаточисленні заяви ніхто не реагував. І нарешті, завдяки команді місцевого самоврядування, вулиця отримала належний вигляд. Минулої суботи було проведено дорожні роботи і укладено асфальт. Тож висловлюємо подяку Білецькому Богдану Ігоровичу – першому заступнику міського голови, депутату Попельницькій Аллі Володимирівні, а також слова вдячності і підтримки міському голові Найді Андрію Михайловичу. Удачі всім. Галина Гладій-Паньків
Галина Гладій-Паньків

Дякую Вам за активну громадську позицію та небайдужість до вирішення проблем нашої громади.

Звернення №279 / 2021.09.21 / Публічне
Скарга на порушення норм карантину працівниками калуського ЦНАП Впродовж кількох днів мій син намагався отримати свій паспорт у калуському ЦНАПі. Кожного разу я був вимушений забирати його звідти через те, що всередині приміщення перебував натовп (більше 30 осіб відвідувачів та 10-15 співробітників) без належних засобів індивідуального захисту, передбачених чинними законодавчими нормами. Фотопідтвердження можуть бути надані на Вашу вимогу У такий спосіб як співробітники ЦНАПу, так і відвідувачі грубо порушували норми чинного законодавства, зокрема, статтю 44-3 "Порушення правил щодо карантину людей" КУпАП (передбачено покарання у вигляді накладення штрафу на громадян від однієї до двох тисяч неоподатковуваних мінімумів доходів громадян і на посадових осіб – від двох до десяти тисяч неоподатковуваних мінімумів доходів громадян). Частиною другою цієї ж статті передбачено покарання у вигляді штрафу від десяти до п’ятнадцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян за перебування в громадських будинках, спорудах, громадському транспорті під час дії карантину без вдягнутих засобів індивідуального захисту, зокрема респіраторів або захисних масок, що закривають ніс та рот. Разом з тим, за порушення санітарних правил і норм щодо запобігання інфекційним хворобам та масовим отруєнням передбачена кримінальна відповідальність відповідно до ст. 325 Кримінального кодексу України. Окрім того, грубі недоліки в роботі ЦНАПу сприяють створенню натовпу людей. Якби у ЦНАПі було виділено окремого співробітника для видачі готових документів (яка займає лічені хвилини), то половина відвідувачів не мала би потреби очікувати в умовах тісноти та підвищеного ризику зараження, це сприяло б розвантаженню закладу та комфорту мешканців міста. Також якби на талончиках, які видаються відвідувачам, друкували би приблизний час їх обслуговування (як то робиться в бюрократичних органах європейських країн) — то всі відвідувачі не мали б потреби чекати всередині по 2-3 години на свою чергу, а могли б використати цей час з більшою користю для себе і суспільства. Прошу розглянути скаргу, усунути недоліки в роботі ЦНАПу, та прийняти рішення про притягнення винних до відповідальності у термін, передбачений статтею 20 Закону України “Про звернення громадян”, прошу поінформувати мене про прийняте рішення відразу після його прийняття.
Паньо Тарас Іванович

На Ваше звернення від 21.09.2021р. №279 повідомляємо, що управлінням «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Калуської міської ради здійснюються наступні заходи  щодо дотримання норм карантину:

- проведення дезінфекцій приміщення, організація місць для обробки рук антисептичними засобами;

- організація робочих місць адміністраторів (зокрема забезпечення дистанції не менше ніж 1.5 метри між місцями надання послуг), облаштування зон очікування для громадян з дотриманням принципів соціального дистанціювання;

- недопущення у приміщенні ЦНАП суб’єктів звернення без респіраторів та захисних масок(неодноразове звернення адміністраторів до заявників про відсутність засобів захисту);

- працівники управління «ЦНАП» забезпечені захисними екранами.

Також  повідомляємо про те, що електронна черга була надана по програмі  «U-LEAD  з Європою», що спільно фінансується Європейським Союзом та його країнами-членами: Данією, Естонією, Німеччиною, Польщею та Швецією. Аналогічні черги встановлені та працюють в усіх ЦНАПах.

Суб’єкт звернення для прийому адміністратором реєструється за допомогою термінала автоматизованої системи керування чергою, отримує відповідний номер у черзі та очікує на прийом. Черга працює за принципом- отримуєте талон з номером за робочим місцем «Інформація», а далі на екрані засвічується до якого спеціаліста (№ столика) звернутися. Попереднього запису на конкретну годину або на інший день не передбачено.

Видача заявникові паспорта громадянина України здійснюється шляхом верифікації, тобто до безконтактного електронного носія, що міститься у паспорті, вносяться засоби електронного цифрового підпису та засоби шифрування в установленому законодавством  порядку.  Заявник  в порядку своєї  черги отримує паспорт громадянина України. 

Звернення №275 / 2021.09.14 / Публічне
Доброго дня. Вчора (13.09 числа) без мого відома мені був замінений електричний лічильник з встановленим обмеженням на потужність в 3квт.год (що само по собі являється безглуздим в наш час). Після цього я звернувся до управляючої компанії "Комфорт-Дім", де мені дали документ, в якому повідомляється, що сама УК немає нічого проти збільшення потужності в 5квт по відношенню до моєї квартири. З цим документом я звернувся в місцевий відділ ОблЕнерго, де мені повідомили, що для збільшення потужностей потрібно сформувати новий технічний план електромережі, що в свою чергу коштує близько 20 тисяч гривень. Якщо в процесі повірки виявиться, що електромережа, її технічний стан і т.д. не дозволяють запровадити подібні зміни, я (як мені пояснили в обленерго), повинен зайнятись заміною електромережі (її модернізацією) за свій кошт, що також виливається в суму близько 40 тисяч гривень. Прошу розібратись з цією проблемою, оскільки: 1. Заміна лічильника відбулась тільки в мене (1 квартира з 35); 2. 20 років все було гаразд, а тут вирішили, що електромережа будинку не витримує і потрібен новий план, старий чомусь не підходить; 3. Заміна лічильника була проведена з порушенням всіх законів, оскільки мене ні попередили про це, ні повідомили, що була зменшена потужність, все вияснилось власноруч; 4. Стан електромереж (їхня потужність) - це задачі, які повинна вирішувати або управляюча компанія, або ОблЕнерго, а аж ніяк не кінцевий користувач, ми й так платимо за світло як в Європі. Підсумовуючи все вищенаписане, стверджую, що подібні дії зі сторони ОблЕнерго - це НЕ спроба покращити становище місцевих електромереж за рахунок їх модернізації, а перекладання своїх обов'язків на плечі звичайних людей, користувачів.
Симчич Роман Миколайович

Виконавчий комітет Калуської міської ради розглянув Ваше електронне звернення № 275 від 14.09.2021 року, щодо заміни електролічильника у квартирі з встановленням обмеження на потужність і повідомляє про те, що копію Вашого звернення направлено для розгляду до філії АТ «Західна» «Прикарпаттяобленерго» у межах компетенції.

Звернення №274 / 2021.09.14 / Публічне
При огляді підвалу на вул. Малицької, 1 у II під'їзді при вході у підвал виявлена досьть велика яма заповнена водою, про те, що вона знаходиться тут давно свідчать жаби які вже встигли там завестись. Ми неодноразово звертались в УК "Комфорт-Дім" з цією проблемою (листи виклики додаються) але дане питання так і не вирішено. Потрібно засипати яму, але управляюча компанія не помічає даної проблеми. Просимо вплинути на складену ситуацію.
Федорчак Михайло
Звернення №273 / 2021.09.14 / Публічне
У будинку №1 по вул. Малицької склалась непроста ситуація, у першому під'їзді при огляді підвалу було виявлено безліч розкиданих шприців і облаштований притон. Неодноразові звернення в Управляючу компанію "Комфорт-Дім" (копії додаються) недали ніякої реакції. Цей безлад панує там уже кілька місяців. просимо відреагувати на складену ситуацію оскільки розкидані шприци це пряма загроза здоров'ю і життю мешканців.
Федорчак Михайло

Шановний Михайле Павловичу!

Відділом муніципальної інспекції управління з питань надзвичайних ситуацій Калуської міської ради, в межах компетенції, розглянуто Ваше звернення щодо відсутності  порядку біля будинку № 1 по вул. Малицької  в м. Калуш.

З даного приводу повідомляємо, що з управляючою компанією «Комфорт-Дім» досягнуто усної домовленості про прибирання вказаного підвального приміщення.

Крім того, при здійсненні патрулювання на вказаній вулиці інспекторами сектору з охорони громадського порядку відділу муніципальної інспекції буде посилено увагу за даною територією.

Також роз’яснюємо, що кримінальними та адміністративними правопорушеннями у сфері незаконного обігу наркотичних та психотропних речовин займаються виключно органи Національної поліції.

Таким чином, у разі виявлення порушення громадського порядку вам необхідно повідомляти про вказані факти  органи національної поліції по спецлінії «102».