Куди поскаржитись, якщо просять оплатити послуги, які мають бути безкоштовні.
Кожен українець має змогу потрапити до лікаря та отримати медичну допомогу безкоштовно завдяки державній програмі медичних гарантій.
Деталізований перелік безоплатних медичних послуг за посиланням: тут.
«Якщо в лікарні вас намагаються запевнити, що:
- за аналізи потрібно платити, а безоплатні аналізи лише у вашій лікарні за місцем проживання;
- потрібно сплатити благодійний внесок (наприклад, при госпіталізації);
- лише за умови сплати благодійного внеску, частину аналізів роблять безоплатно;
- безоплатно було б у стаціонарі, а на амбулаторному лікуванні все платно…
Пам’ятайте, що це неправда і ви повинні відстоювати власні права», - пояснюють у Хмельницькій обласній державній адміністрації та розказують алгоритм дій пацієнта в такому випадку:
- поясніть, що вам відомо про перелік безоплатних послуг, пред’явіть його за потреби;
- зверніться до завідувача відділенням або до головного лікаря;
- напишіть скаргу до Департаменту охорони здоров’я в вашому місті або регіоні;
- подайте скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ;
- зверніться у контакт-центр НСЗУ за безоплатним номером 16-77.
«Закликаємо вас повідомляти про правопорушення, адже саме ваша небайдужість дозволить покращити медичну систему в Україні», - сказано у повідомленні.
