10 серпня відбувся черговий особистий прийом мешканців Калуської громади міським головою. Звертаються як калушани, так і жителі сіл громади. У кожного — своє питання, своя ситуація та своє бачення того, що потребує змін.
Цього разу говорили про підсипку та стан доріг, розширення дорожнього полотна, благоустрій територій біля будинків, надання матеріальної допомоги та інші питання, які безпосередньо стосуються повсякденного життя людей.
За кожним таким зверненням — конкретна проблема, яку люди хочуть вирішити. Тому важливо не просто вислухати мешканця, а розібратися в ситуації, визначити, що можна зробити, хто має цим займатися та які кроки необхідні для результату.
«Особистий прийом — це можливість безпосередньо поспілкуватися з мешканцями, почути про проблему від людини, яка стикається з нею щодня, і разом шукати шляхи її вирішення. Не всі питання можна вирішити одразу, адже деякі потребують часу, ресурсів чи залучення кількох служб. Але кожне звернення має бути почуте, опрацьоване, а там, де це можливо, — повинне мати конкретний результат», — зазначив міський голова Андрій Найда.
За підсумками прийому залучаються відповідні структурні підрозділи міської ради, комунальні підприємства, фахівців та інших компетентних осіб. Якщо питання потребує окремого реагування — надаються відповідні протокольні доручення.
Бути почутими — важливо. Але ще важливіше — разом знайти рішення.