15 липня під головуванням заступниці міського голови Калуша Наталії Кінаш відбулася робоча нарада, присвячена одній з найскладніших тем у сфері соціального захисту – наданню допомоги людям, які перебувають у складних життєвих обставинах, зокрема особам із ймовірними психічними чи ментальними порушеннями.
У центрі уваги були не лише окремі випадки, а й прогалини у чинному законодавстві та відсутність чітких алгоритмів взаємодії між соціальними службами, медичними закладами та іншими відповідальними структурами.
Однією з найгостріших проблем є ситуації, коли людина очевидно потребує психіатричної допомоги, однак офіційного діагнозу не має, а отже соціальні працівники не володіють достатніми законними механізмами, щоб забезпечити її огляд чи лікування.
Водночас лікар-психіатр не завжди має можливість або підстави виїхати до такої особи, натомість наполягає, щоб її доставили до медичного закладу. Якщо ж людина відмовляється їхати добровільно, виникає правова колізія: хто саме, на яких підставах і в який спосіб має забезпечити її доставлення до лікаря?
Саме такі ситуації нерідко стають причиною того, що люди, які потребують допомоги, тривалий час залишаються без належного медичного та соціального супроводу, а відповідальність фактично розподіляється між різними службами, жодна з яких не має достатніх повноважень діяти самостійно.
Під час наради також розглянули питання повідомлення про одиноких осіб, які не мають встановленої інвалідності, але можуть її потребувати за медичними показниками, особливості надання медичної допомоги під час соціального супроводу осіб із психічними захворюваннями, а також діяльність новоствореного структурного підрозділу «Кабінет ментального здоров'я» у КНП «Калуська ЦРЛ».
Окрему увагу учасники приділили аналізу резонансних випадків, які мали місце у Калуській громаді, та ознайомилися з досвідом сусідніх територіальних громад щодо організації міжвідомчої співпраці.
У нараді взяли участь представники управління соціального захисту населення, міського центру соціальних служб, територіального центру соціального обслуговування, геріатричного центру, управління у справах ветеранів, фахівці із супроводу ветеранів, лікарі-психіатри, інші медичні працівники, старости старостинських округів та інші фахівці.
Учасники наради погодилися, що ефективне вирішення таких ситуацій можливе лише за умови чіткої міжвідомчої взаємодії, удосконалення нормативної бази та визначення зрозумілого алгоритму дій для кожної служби. Адже за кожною такою історією стоїть людина, яка потребує допомоги, а часто – і безпеки для себе та оточуючих.